第139章 職場藝術 （12 / 80）

同事會預設為：一直如此？那還要人做事情幹嘛？整幾個機器人往流水線上一放，設幾個答錄機回答客戶的電話得了。面試時也不用複試終試那麼層層篩選考察潛力了，還費心做kpi或kpa年終考核幹嗎？人手一本標準流程，大家照本宣科就能讓業績永遠紅紅火火下去了。