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“哦?什麼行業?”王庸不禁大感興趣。
“最底層的服務人員。我剛到東洋的時候曾經在一家食品店打工,每天都要點頭彎腰極盡禮儀之能事,可幾乎沒有收到過客人真心感謝的笑容。他們就像是木偶一樣,機械的接過東西然後轉身走人。而有一次店裡一個小姑娘,只因為在遞給客人的食品盒上忘記撕掉價格標籤,就被客人反覆投訴了三次。最終是小姑娘跟店長提著伴手禮親自登門道歉,才算解決此事。禮儀本來是用來促進人類之間友好交流的,若是嚴苛到了挑刺的程度,還叫禮儀嗎?”羅剎女說。
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