問蘭問醫院高副院長，給公司員工體檢工作需要公司方面做些什麼？
高副院長說：“所有人的名單，包括性別、身份證號碼等基本情況和聯絡電話，最遲下午3點鐘前交給醫院體檢中心。相關人員明天早上7點前空腹到醫院體檢中心體檢。”
“好的。”問蘭隨即電告坐在車上的家風，把高副院長的話向他轉述了一遍，叫他把財務室的幾個人叫過來一起做，務必在下午3點前弄好這份資料送到醫院，並且把體檢的訊息通知到每個人。
離開會時間還有5分鐘，楊副部長到了，他問問蘭醫院那邊情況怎麼樣。問蘭說：“病房裡聚滿了人，不過情況還好，剛開始有點小波動，後來經過一番勸說，而且慰問金也發給了病人，家屬的情緒算是穩定下來了，病人的狀態也還好。”
楊副部長說：“好現象，只要病人情況穩定，就可控了。”他轉身對工作人員說：“小王，你把剛才公司派人去醫院慰問、病人狀態不錯，家屬情緒穩定的訊息趕緊發上去。”
說完，參加釋出會的人走上主席臺，按照臺籤排定的位置坐好，記者們也已經在會議室裡架好長槍短炮了。
釋出會開始了，正當這關鍵時刻，家風給問蘭發來資訊：“我媽過來了，她說要來會議室聽聽你釋出什麼？”
壞了，鄭夫人一過來準壞事，這是一個很正規的新聞釋出會，如果她過來一搗亂，這可真是壞事傳千里，鄭家這件事就無藥可救，誰都救不了了。問蘭立刻回信：“千萬不能讓她上來，不管你用什麼手段，甚至報警都可以，否則後果十萬分嚴重，我沒空跟你說了。”
幸虧問蘭被安排的是第三個釋出，還有時間調整心態。首先是由新聞辦主任釋出正豐公司苯中毒事件的情況，接著主治醫師介紹病人目前的情況，然後才是問蘭的內容。她喝了口水，要求自己鎮定再鎮定，千萬不能受鄭夫人的影響，她也相信家風一定會處理好這件事的。
輪到問蘭講話了，她說：“對這次正豐公司的苯中毒事件，公司深表遺憾，首先向病人、向工人們表示道歉。公司決定：一，配合醫院方面對病人進行精心治療，將來出院後，誤工費、陪護費、營養費、賠償費等相關費用，都按國家規定第一時間予以支付；二，明天給所有工人進行一次體檢，如果查出是由本公司工作環境所導致的疾病，公司都參照現病人的標準予以全力救治；三，立即著手公司的環保和勞保整改，直到有關部門驗收合格後才恢復生產。”
由於沒有安排現場採訪環節，釋出結束就散會了。
問蘭走到樓下時，看到家風拉著鄭夫人在說什麼。她走過去跟鄭夫人打招呼。鄭夫人沒好氣的說：“你說了些什麼我想聽聽？”
“呵呵，你晚上在電視看吧。”問蘭笑著說。
“不行，你得說清楚，是我家的公司，你一個外人沒權處理。”這個時候有人聚了過來，並且有記者開啟攝像機開關了。
問蘭還是微笑著勸說：“鄭夫人，回家去說好嗎，你看這裡人多，還有，這裡的政府機關，影響人家辦公也不好。”
“我就是挑人多的地方說，你算什麼東西，昨晚鼓動家風拿8萬元錢去慰問，無非是在我家打工的人，我已經每月付給工資了，就算生病，就算跟我們公司有關係，我們給他治療也就好了，白白的送去這麼多錢，不是你家的你就不心疼了是不是？大家說說，這女人按的是什麼心？一個外地人，打工妹，管起我家閒事來了，還想著勾引我兒子，跟你說沒門。”鄭夫人越說越激動，家風使勁的把她往車裡推。
“鄭夫人，你是說這筆慰問費不應該拿出是吧？”有記者問。
“是的，我們給他治療就是了，平時我們從不拖欠工人工資，也沒虧欠他，這筆慰問金不應該給，還給了這麼多，都是她的鬼主意，我懷疑她私分一部分去呢？”鄭夫人用手指著問蘭。
記者：“鄭夫人，你說懷疑她私分走一部分錢有根據嗎？”
“有。”
記者大吃一驚，原以為她只是說說氣話，沒想到她居然回答得這麼肯定。記者問道：“你說說看。”
鄭夫人氣憤地說：“不是明擺著的嗎，她一個外人，如果沒有好處出什麼風頭，管什麼閒事啊。”
記者一驚：“這就是你說的根據？”
“對！”
記者聽不下去了，說：“你這樣沒根據的說話不怕擔法律責任嗎？”
“我怕什麼怕，我又沒去殺人放火，沒去勾引人家兒子……”
問蘭實在忍無可忍了，可她還是強壓怒火笑著說：“鄭夫人，先回去吧，在這裡吵吵鬧鬧影響不好，將來鄭總還會出來繼續辦公司的，你這樣吵鬧不是讓人家看他笑話嗎？快去快去。”
“你這死女人，我家的事不用你管，你趕緊給我滾開，還說要安排工人去體檢，有沒有這事，你拿我們家的錢不當回事是不是，說，你必須給我說清楚。”
“呵呵，是有這回事，這既是對工人的負責，也是對你家的負責。”問蘭說。
“你瘋了是不是？我看誰膽敢去體檢，我晚上好好看電視，聽聽你怎麼說的，體檢的時候我就坐醫院，看看誰敢去？你這不要臉的打工妹，擺什麼臭架子，還真以為自己是副總啊。”鄭夫人忽然伸手給問蘭一個耳光。
家風再也忍不住了，他怒目圓睜，大吼一聲，“你鬧夠了嗎，丟不丟人，你再鬧我去了，家裡的事情我也不管了，反正爸爸進去了，你又不讓問蘭幫，你自己去處理就是了。”
“我處理就我處理，我根本不怕人家鬧事，我又沒犯法，我怕什麼！”鄭夫人怒不可遏的說。
記者把話筒遞到她面前，問道：“你覺得這件事你家的公司不存在過錯？”
“對，我家裡根本沒有什麼錯，是工人們貪心，故意想把事情鬧大，還有政府怕事，小題大作。特別這個女人心黑，想趁火打劫，置我家於死地，好趁機娶我家家風。”鄭夫人大聲說道。
記者問：“那按照你的意思怎麼辦？”
“根本不用去理會，等下我回去把封條也撕了，看他們能拿我怎樣。”鄭夫人有點失去理智了。
此刻問蘭也被激怒了，嚴厲地說：“家風你先把你媽拉進車裡去，快點離去，其他的事情回頭再說。”
“我偏不，我走了，你好在這裡做主是吧？”鄭夫人看周圍人越聚越多了，就更加放肆起來，大聲說：“我家的事我說了算，你們別聽這個女人的，體檢的事她說了不算。”
有記者把話筒遞到問蘭面前，問蘭坦然說：“正豐公司的事就按照剛才新聞釋出會上的為準，並且這是唯一準確的訊息，我目前是主持工作的副總，並且得到鄭總的授權，這是公司的事，不是某人家裡的事，公司有公司的規矩，一切按照公司的規矩操作。”問蘭掉頭跟家風說：“你母親的事是你家裡的事，我管不了，你自己看著辦吧。”她又對大家說：“謝謝大家對正豐公司的關心，都散了吧。”
說完問蘭擠出人群，掏出手機給楊副部長打電話，說：“我建議把鄭夫人先控制起來，至少控制到明天體檢結束，否則萬一她明天真的去體檢現場鬧事，恐怕場面會失控。”
楊副部長說他已經想到，並且向區領導作了彙報，得到了領導的支援，估計公安在路上了，馬上就把她先帶走再說。至於輿情這邊，本來掌控得很好，沒想到出了這樣的意外，好在還在機關裡，區領導已要求各部門管好自己的人員，不得把上午的意外情況往外發。楊副部長最後說：“你受委屈了，我知道你無辜捱了一巴掌，光憑這一點也有理由把她拘留起來。”
“我沒事，本來正豐公司的事跟我也沒關係，我雖然曾經在公司幹過幾個月，但離開公司已經三個月了。不過我現在既然接手了這事情，就肯定把這事情處理好再走。我昨晚才回來，事情這麼緊急，也沒時間跟她溝通，中間可能存在著誤會。等這風波過去後自然會沒事，並且到那個時候我也離開了公司。”問蘭說。
“你辦事能力很強，我們也希望你不要半途而廢，要挺住。”楊副部長鼓勵問蘭。
“我會的，我先去看看明天體檢人員的資料弄得怎麼樣了，先掛了，謝謝楊部長鼓勵。”問蘭說完掛了電話。
這時候，她看到一輛警車開了過來，從人群中帶出鄭夫人，把她請上了警車，並且立即開走了。隨著鄭夫人被帶走，看熱鬧的人和媒體記者也都散去了，剩下家風還呆呆的站在汽車旁。
問蘭走了過去，家風驚訝的問：“是你報警抓我媽？”