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最後,陳實說到了服務,他道:“服務是什麼?顧客是上帝這句話大家都明白,但是真正做到的又有多少?我不是要求你們低聲下氣地去對待顧客,但是,對於顧客的每一個要求都要仔細的聆聽,一般來說,沒有顧客會無故找你麻煩,只要不是無故找茬的顧客,我們都該滿足他的一切要求。售後服務特別重要,這點一定要做好,必須要讓顧客知道我們的與眾不同。”
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