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第607章 不一樣的醫患關係

李建的父母已經七十多歲了,也成為了最早一批體驗吐瓦魯養老醫療體系服務的非正式成員。

李建給他們選擇了一個公寓式養老的套餐,兩室一廳一廁所的居住環境,既不用自己煮飯,也不用操心任何的家務。

兩個老人非常喜歡這種悠閒的生活狀態,每天起床洗漱後,圍著自己所住的樓層走廊轉幾圈,與那些住在同樓層的老人們打個招呼、聊會兒天,然後就乘電梯到底樓的食堂吃飯。

養老院食堂裡的菜譜與其他居民小區內的食堂相比,更加講究養生,相對清淡的菜品更加符合這些老人們腸胃的現狀。

如果有需要的話,老人們也可以在食堂裡服務員的幫助下,透過網路平臺訂購其它的菜品。

特區的養老院是與醫院建在一起的,那些患病的老人們可以就近得到優質的醫療服務。

雖然特區在人力干預下形成的氣候條件非常適合於老年人的生活,大家的生活環境也非常乾淨,但是,畢竟這些老年人由於自己身體機能的老化,患上一些疾病也是很正常的事情。

根據相關資料來看,實際上有很大的一部分人在五十歲左右,就已經出現了嚴重的身體機能退化狀況,隨著年齡的增加,這樣的狀況越來越明顯。

因此,對於那些已經滿足了生活需求的老年人群來說,他們對醫療服務方面的需求,甚至遠超他們對衣、食、住、行方面的需求。

由於特區的醫院對於居住在養老院裡的老人們並不會收取額外的住院費,而且,完善的醫療評價體系,也讓這些醫生們在醫治病患的時候,會站在病患的角度思考問題,努力用最少的費用來達到儘可能好的醫治效果。

所以,住在這樣一種醫、養結合的環境裡,其生**驗遠比居家養老更加方便、更加節約費用。

如果一個簡單的感冒都要用去上千元費用的話,這個醫生的治療過程和用藥情況很容易受到當事人親屬的監管。

他們雖然不懂醫療知識,但是,只要請毛爺爺發句話,自然就會有人踴躍地為他們指出治療過程中不必要的檢查專案和過度醫療的問題。

在獲得專業的諮詢結果後,當事人親屬只需要把這份結果透過網路向特區政府投訴就行。

特區政府在接到投訴後,會根據平臺統計的情況進行初查。

如果該病患的治療費用明顯超過相同病情平均收費情況的話,就會要求主治醫師對此投訴的內容進行回覆。

如果主治醫師無法提出自己要求患者檢查專案和治療的依據,不但要賠償患者多給的不合理費用,還會根據情節的惡劣程度被扣除相應的誠信值。

而對於醫生來說,他們的誠信值甚至比自己的醫術水平還要重要。

在這樣的制度下,醫生的主要收入只能是自己的掛號費和手術費。

所以,用盡可能少的開支解決病患的問題,努力提升自己的“醫療性價指數”,才是他們提高自己收入和知名度的唯一途徑。

除此之外,特區的所有醫療資料都已經實現了網路共享,併成為特區社會管理職能的一個重要組成部分。

特區政府要求所有在吐瓦魯特區營業的醫院、養老院,必須把患者的電子病歷檔案上傳至醫療管理中心。

因為,這些電子病歷檔案和各種檢測結果都是患者支付了醫療費用的,其所有權和使用權理所當然應該屬於患者。

但是,由於醫療行為的特殊性,醫院或醫生也需要儲存其在醫療過程中的所有檔案,以利於提高自己的醫療水平,以及作為證明自己醫療過程是否存在瑕疵的重要依據。

把患者的電子病歷檔案上傳至醫療管理中心之後,就可以實現醫院保留醫療證據和保護患者權力的共同需求。

在出現醫療糾紛的時候,這種由特區政府儲存醫療檔案的方式,更能夠讓醫患雙方放心。

而且,在當事人透過個人賬戶授權同意的情況下,任何一家醫院都可以調閱當事人的各種檢查記錄,以及瞭解其在吐瓦魯的所有就醫情況。

幾乎完全共享的醫療資源,也就意味著,吐瓦魯特區的所有成員在就醫的時候,雖然掛號的醫生不同,但同樣一種檢查,都可以透過特區任何一家能夠提供此項檢查的醫院來完成,主治醫生也完全可以透過醫療管理中心來獲得其檢查結果。

這樣的做法,完全打破了醫院之間的壟斷,病人的檢查專案,再也不用在某一個醫院預約排號。

他們在其他地方的就醫經歷,從內心裡來說是一點都不舒服的。

同樣的檢查專案,只要換了一個醫院,就需要重新檢測一次,讓病患苦不堪言。

因為在那種醫患關係異常緊張的情況下,醫院只能相信自己的裝置和檢測人員。

如果因為使用了其他醫院的檢測結果,而出現醫療糾紛的時候,檢測程式中的責任根本無法追究。

自己又沒有收取檢測費用,反而有可能承擔檢測過程中的責任,這讓以盈利為主要目的的醫院非常被動。

在這樣的邏輯下,醫院要求病患入院時只能採信本院的檢測結果,似乎也是合理的。

只不過,這樣的做法,卻讓患者的醫療費用成倍的上漲。

也許某一種病只用了一百元的藥,但各種醫療檢測費用卻達到了數千元。

這樣一種強烈的反差,也從另一個方面加劇了醫患之間的矛盾。

特區推出的這項醫療檔案共享制度,從制度上明確了所有從醫人員的責任,使得跨醫院追究醫療責任成為了可能。

充分的資訊共享渠道,讓特區的醫療檢測費用大幅度下降,得到了所有成員的一致好評。

網路平臺已經把整個特區醫療檢測裝置的使用進行了整合和共享,透過網路整合起來的醫療檢測裝置規模,完全超越了任何一個大型醫院的規模,讓所有的病人都可以充分享受到快速的醫療檢測服務。

再加上完善的網路監督機制,在醫療檢測服務完全市場化之後,不特定的檢測裝置和主治醫生之間再也無法建立起完整的利益鏈,醫生只能迴歸其診斷和手術的主業,努力提高自己的職業技術水平。

那種動輒就讓病人進行各種大型檢測的做法,在吐瓦魯的社會管理機制中完全混不下去,因為,降低病人的醫療檢測費用是控制“醫療價效比”的最主要方式。 2k閱讀網

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