自從7月份，小區附近的毆尚開業後，我幾乎沒再去過蘇果超市。毆尚超市兩年前就開建了，但沒有任何的期待。開業時硬被老婆拉了過去。東西雖然便宜，心想這只不過是商家開業時慣用的伎倆；而且人山人海擠得夠嗆；停車處也有些混亂。雖然買了不少便宜貨，但沒有給我留下太好的印象，也沒想過要常來。我知道這是一家外資超市，但我左顧右看，沒有找到所有國的國旗。
後來在老婆的堅持下又去了幾次。因為已過了開業的熱鬧期，購物時輕鬆多了。偌大的一樓很是整潔清涼，有許多店鋪，集吃喝玩樂購物為一體，是一休閒的好去處。外圍的停車環境在不斷的改進，現在已是井然有序。許多商品的價格顯然要比蘇果便宜。在不知覺中我已愛去毆尚購物了。
我想再去蘇果購物。蘇果是國有品牌，更是地方品牌。這麼多年來，購物去蘇果，幾乎成了我的條件反射。蘇果超市採取了群狼戰術，遍地開花，去蘇果真的很方便。
然而這幾年，外資超市步步緊逼，帶來了許多先進的理念與人性化管理。而我們的蘇果卻沒有什麼進步。要麼沒有一樓的配套購物環境，要麼是效果不佳。停車處多半是混亂不堪，間或還有烤魷魚的，擺地攤的，滿地汙物，通行艱難。最重要的是價格：人們普遍感覺，蘇果要比一些大超市要貴。我就納悶了，在南京遍地蘇果，其營業額應該要比其它超市高，現在是買方市場，買的越多優惠越大，怎麼零售價反而要高呢！
蘇果最牛氣的是它有蘇果券。幾年前，曾經是各種代幣券滿天飛，嚴重影響了人民幣的流通，威脅到人民幣的地位。於是乎國家明令禁止代幣券，一夜之間各種代幣券消失了，然而蘇果券卻一枝獨秀一直堅挺到現在。蘇果券方便了企事業單位逢年過節時給員工發放福利，更方便了企事業單位給機關送禮。
因為蘇果的東西相比較貴，且限限制了購物的自由度，一些員工對發放蘇果券有了怨言，部分公司正在取消發放蘇果券這一形式。蘇果券的存在本來就是一種不當競爭，我相信遲早會有取消的一天。到時候，蘇果拿什麼去競爭？
連鎖店給人的感覺是價格應該是一致的，但蘇果在南京的門店價格往往不一樣。我們公司在郊區，附近就梅山蘇果一個像樣的大超市。因為競爭不強，其價格不僅比周邊的超市要高，比主城區的蘇果明顯也要高出一截。我們公司的日用品一直由梅山蘇果送貨。去年年底，蘇果大豆油連續斷貨好幾個月，其它超市有的一些較便宜的大豆油，它也沒有。到了今年要麼白砂糖缺貨，要麼就是便宜的海鹽斷貨，沒有一次能送全的。我們的頭兒幾次提醒我不要習慣性消費，可以換一家試試，我堅持了幾個月，真的很失望，下個月我得換一家超市進貨了。
樹立良好的信譽非朝夕所能，而砸自己的招牌卻可以毀於一旦。當一個超市失去了消費者的信賴，你將何以生存，又將何以發展？